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信也科技探索多元化治理 深化ESG新發展理念

來源：大京網

近日,信也科技集團(FINV.US)“2020年環境、社會及管治(ESG)報告”在上海正式發布。該報告從七大方面全面闡述了信也科技在集團的社會責任、環境治理和員工關懷等方面的貢獻,包括公司的治理結構與多元化治理、ESG理念與ESG管理、客戶至上與保護伙伴利益、負責任運營與可持續發展、員工關懷與支持員工發展、綠色低碳的商業模式和踐行企業社會責任,詳細展示了信也科技在全面貫徹集團可持續發展理念上的積極探索與不懈努力。

報告表明,在2020年,信也科技持續精進科技創新能力,持續加強與持牌金融機構的合作,最終實現客群上浮。在取得長足發展的同時,信也科技對內關心員工發展,對外助力小微企業復蘇、積極參與社會公益事業,不斷彰顯著一家金融科技企業的責任與擔當。信也科技始終堅持“科技,讓金融更美好”的使命,并將ESG理念融入了信也科技發展的每一步。

探索多元化治理,深化ESG新發展理念

報告顯示,信也科技目前已建立了健全的公司治理結構,形成了以股東大會、董事會及公司管理層為主的決策與經營體系。同時,為了實現信也科技的長遠發展戰略,信也科技還建立了多元化的職能部門和由多個細分領域專業人員組成的運營團隊,不斷為集團發展增添新動能,成為了推動公司可持續發展的組織保障。

自創立以來,信也科技堅持以科技為本,深耕大數據、AI、云計算等新興科技,推進普惠金融業務的可持續發展。為了讓用戶享受到更優質的服務,信也科技將企業戰略運營與公司管治、風險管理、客戶服務、員工發展、社會公益等ESG議題相結合,積極回饋社會,以更可持續的方式擴大對社會的影響。可以說,ESG理念已充分融入了信也科技的商業模式中,并助推信也科技的業務駛入更加良性的軌道。

在此基礎上,信也科技建立了包含董事會、ESG領導小組、ESG工作小組及全體員工參與的ESG治理架構,彼此分工各有側重,相互協調配合。在綜合考慮行業特性、經營特點和戰略方向的基礎上,信也科技于2019年篩選了20個ESG議題,并對此進行實質性評估。這體現了信也科技始終貫徹長期可持續發展的理念,力爭實現經濟效益、社會效益和生態效益相統一。

明確運營責任,建立完善的風險管理體系

堅持負責任運營與可持續發展,是信也科技取得業務成功的堅實基礎。

秉持審慎的風險管理文化,信也科技設立了風險管理委員會。該委員會致力于推動風險治理、風險監督、風險偏好等風險相關工作的提升,并不斷強化核心風控能力建設。信也科技憑借先進的技術實力,堅持打造技術開放平臺,消除技術盲區,與用戶、技術人員持續分享、共鳴共創,利用數字化技術賦能業務場景,在充滿挑戰的經營環境中更好地為借款人和機構合作伙伴提供服務。

為了確保供應商產品和服務的質量,信也科技建立了嚴格的供應商開發和評估制度,并積極溝通,共同建立可持續的供應鏈體系。除此之外,信也科技亦與監管機構、高校及行業協會等保持順暢溝通,確保業務合規,提升風險管理能力。

在運營全過程,集團始終強調廉潔誠信,恪守商業道德,遵紀守法,對腐敗貪污行為零容忍。這是基礎,也是底線。

堅持客戶至上,關愛員工成長

在服務客戶的過程中,信也科技堅持客戶至上的服務理念,始終以合法合規為基本原則,以良好的客戶體驗為服務標準,持續為用戶提供多元化和高品質的普惠金融產品。據統計,2020年,信也科技在線咨詢服務超過847萬次,受理客戶來電187萬次,客戶滿意率達98.2%。

新冠疫情爆發后,信也科技應用科技實力,積極為受影響的小微企業主提供便捷的線上信貸撮合服務,保障針對小微企業的金融服務渠道暢通。2020年,信也科技成功服務約22萬小微企業主,共計促成借款金額約37億元,有效助力了小微經濟的復蘇。

在信也科技,每一位員工都被視為家人,并被稱為“米粒”(取自英文單詞family)。在這里,推崇的是一個包容、多元且公平公正的工作環境,鼓勵員工互相合作。信也科技通過建立公平、合理且具有市場競爭力的薪酬體系,提供多樣化的員工福利,并制定多元化的培訓和發展計劃,使員工在晉升、培訓與薪資等方面都得到平等的機會。2020年,集團91%的員工接受了培訓,培訓總時數為15.6萬小時,人均培訓學時50小時。

同時,信也科技還通過發動內部愛心捐贈、建立多種員工溝通渠道、組織各種員工活動等關懷計劃,使員工得到足夠的關懷及參與感,切實保障員工的利益,在過去三年獲得了包括最佳雇主品牌、最愛人才雇主等在內的多個行業知名獎項。

肩負環境和社會責任,助力可持續發展

信也科技非常注重保護地球自然資源,并將運營對環境的影響納入公司戰略考量。2020年,信也科技通過開展系統碳排查、企業內部綠色治理、完善碳普惠等一系列政策和措施,致力于提升能源效益,降低溫室氣體排放,努力推動可持續發展,為國家實現碳中和的宏偉目標貢獻自己的一份力量。

在日常經營中,信也科技也在積極推進綠色低碳的創新數字業務,摒棄實體分支機構及紙質業務模式,依托互聯網技術,大幅降低各類能源資源的使用,減少碳排放。同時,集團業務、服務和產品均保證724小時在線,確保客戶可以隨時隨地使用相關服務。這也大大減少了與差旅有關的碳排放。同時,信也科技還將社會責任深深地植入到自身的商業模式中。2020年,信也科技與中國人民銀行、銀保監會以及中央和地方監管部門舉辦了十多場研討會,圍繞金融科技發展、金融數據治理與個人信息保護等重點議題進行深入探討。自2020年4月起,信也科技憑借在大數據、人工智能及互聯網技術領域的優勢,與上海公安機關開展反欺詐領域的密切合作,共同打擊電信詐騙。

作為一家有擔當的金融科技企業,信也科技還積極回饋社會,參與各類公益活動。2020年10月19日,信也科技在四川省涼山州美姑縣基偉村捐贈的愛心幼兒園正式落成。不僅如此,信也科技在抗擊疫情、扶危助困、兒童教育等領域持續投入時間及資源,履行企業社會責任,為當地社區的社會福利、救災需要等做出貢獻,全年共計在各類公益活動中捐贈了價值近400萬元的物資和資金。在今年7月河南遭遇的千年一遇強降雨災害中,信也科技第一時間捐款現金1000萬元至鄭州市紅十字會,用于災害防治及災后重建。

信也科技CEO章峰表示:“2020年,是我們迎難而上、奮力拼搏、不辱使命完成三年業務轉型的收官之年。未來,信也科技將一如既往地深耕科技研發,持續加大在科技領域的投入,通過先進技術為小微經濟注入活力,并不斷踐行企業的社會責任,積極回饋社會,為用戶提供更便捷、更高效、更實惠的服務。”

標簽： 信也科技 環境治理 金融科技企業 ESG新發展理念

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