海悅生活用高品質服務,讓居住者盡顯家的溫暖
海倫堡自從在23年前成立后,之所以在房地產能穩居全國房企前列,在細節和服務這一塊一直以人為本,為每一個家庭提供溫馨居住環境,贏得了一致認可。尤其是在地產物業這一塊,海悅生活一直扮演著重要角色,通過優質服務,嚴格管理,為每一個物業營造出了海倫堡式的幸福生活。通過品牌和口碑效應,使得海倫堡這樣一個地產品牌一直在行業當中處于堅挺狀態,即使疫情影響到了房地產發展,但由于口碑和品牌效應一直走在行業前列,也沒有影響到海倫堡發展步伐。
一、微笑服務
微笑服務是海悅生活開啟的和業主溝通橋梁,通過45度的微笑服務,每一個員工每天的工作都要從禮儀微笑開始,通過45度嘴角上揚這種微笑服務,體現的是一種溫暖和友愛,不但展現了自己的實力,同樣也把這種溫暖和友愛傳遞給了每一個住戶。為了讓每一個業主都有好的心情,不管是早晨出門,還是傍晚回家,海悅生活每一位工作人員都會以微笑相迎。并且會把這種高水準的服務細化到每一個小事當中,用這種親切的微笑和有溫暖的高水平服務,打造了高水準理想社區。
二、細心服務
海悅生活為了讓每一個業主都能感受到物業服務人員發自內心服務,推出了90度的細心服務,每一個細節都會達到暖心歸家之感。不管是園區每一個角落,在衛生這方面,始終保持潔凈如新,包括地面,樓梯扶手,入戶口等,都在打掃這方面做到一絲不茍,這不但是自己的責任,也是每一個物業人員的擔當。尤其是需要物業解決的問題,只要你反饋,就會在第一時間到業主家中,傾聽業主反饋問題,用最快時間幫助解決,保證讓每一個業主享受優質服務。
三、傾情服務
在服務這一塊,海悅生活一直堅守高水準服務理念,為業主提供優質服務體驗,著力于物業服務品質,只要業主需求,就會通過360度傾情服務模式,通過溫情,和諧,適度,健康,細致,陽光為自己服務特色,不斷完善物業和業主相鄰關系,給每一個業主提供多樣化,多場景,高品質物業優質服務。尤其是這幾年通過標準化管理體系,不斷嚴格要求,量身定制不同服務標準,以及個性化需求,目的就是為了讓業主更滿意。
海悅生活通過高水準服務,讓業主盡顯家的溫暖,業主給予了很高的評價。不過為了讓業主能享受更高標準的服務,會再接再厲,繼續夯實基礎,強化服務意識,加強內部管理,通過網絡化,為客戶提供細致專業的全方位服務。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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