led售后合同范本(實用10篇)
led售后合同范本 第1篇
甲方:____________________________________
地址:________________郵碼:________________
【資料圖】
電話:____________
法定代表人或委托代表人:________________________
職務:____________
乙方:____________________________________
性別:________________年齡:____________
居民身份證號碼:________________________________
簽約日期:年月日
簽約地點:
根據國家和本地勞動管理規定:甲乙雙方經平等協商同意,自愿簽定本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、聘用合同期限
第一條:本合同為三年期合同。
本合同生效日期____年____月____日,其中試用期六個月。
本合同________終止。
二、工作內容
第二條乙方同意根據甲方工作需要,擔任________崗位(工種)工作。
第三條乙方應按照甲方的要求,按時完成規定的工作數量,達到規定的質量標準。具體內容是:
三、勞動報酬
第四條執行不定時工作制,乙方完成規定的工作任務,甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資,每月工資元,其中試用期間工資____元。
四、甲方的基本權利與義務:
第五條甲方的權利。
有權要求乙方遵守國家法律和公司各項規章制度;
有權對乙方違法亂紀和違反公司規定的行為進行處罰;
如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件,有權提前解除本合同。
第六條.甲方的義務。
為乙方創造良好的工作環境和條件;
按本合同支付給乙方薪金。
五、乙方的基本權利和義務:
第七條.乙方的權利。
有國家法律法規賦予的一切公民權利;
有當地政府規定的就業保障的權利;
享有公司規章制度規定可以享有的福利待遇的權利;
對試用狀況不滿意,請求辭職的權利。第七條.乙方的義務。
遵守國家法律法規、當地政府規定的公民義務;
遵守公司各項規章制度、員工手冊、行為規范的義務;維護公司的聲譽、利益的義務
六、勞動合同的終止、續訂
第八條本合同期限屆滿,勞動合同即終止。雙方當事人在本合同期滿前____天向對方表示續訂意向。甲乙雙方經協商同意,可以續訂勞動合同。
七、其他約定
第九條乙方與甲方解除合同后二年內不得從事與甲方相同行業的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。
第十條甲方以下規章制度____________________________作為本合同附件。 第十一條本合同未盡事宜,或與國家有關規定相悖的,按有關規定執行。 第十二條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等效力,經甲乙雙方簽字章生效。
led售后合同范本 第2篇
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達成以下協議:
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務,每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領取手續,需地區經理審核、簽字后領取。
二、乙方售后質量必須符合甲方要求的標準(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質量不符合要求及顧客不滿意,乙方應無條件返洗,若因乙方原因而導致的顧客投訴,由乙方負責,須賠償的由乙方按原價6折進行賠償,若因產品質量問題引起的顧客投訴,由甲方自行負責。
三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務時,需嚴格按照《售后管理辦法及監督檢查條例》執行,否則按其處罰。
四、乙方完成售后服務周期不得超過兩個工作日。
五、乙方應全力完成甲方的各種售后服務要求,維護甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方緊急售后的,乙方應全力以赴配合。合同期限
六、合同期限
合同有效期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,合計年日前簽訂)書面申請至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責任,其責任程度依據實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發生質量問題,甲方有權單方終止合同,情節嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對本合同的履行。
七、合同保證金
乙方向甲方需交納x元保證金,乙方無違約的情況下,合同結束后三十日內退還乙方。/條。
八、結算方式:
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數據報表交至地區經理,進行審核。
2、甲方須在每月25日前結算上月洗滌工費。
3、如因乙方未按期向甲方交準確報表,導致甲方未按期結算,甲方不承擔任何責任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費以現金或支票結算,乙方開具有效票據。
九、如未按期退還保證金或者逾期未結清工費,甲方每日承擔千分之三滯納金,乙方未經甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應賠償甲方全部損失。
十、如乙方售后場所搬遷,需提前書面三十個工作日內通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬元。
十一、其它:
十二、附件:甲、乙雙方營業執照復印件;乙方身份證復印件、乙方場地證明附后。
十三、如此合同產生糾紛,雙方應協商解決,協商不成時,由呼和浩特仲裁委員會仲裁。
十四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,雙方應嚴格執行。
甲方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日
乙方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日
led售后合同范本 第3篇
甲方:
項目聯系人:
聯系方式:
通訊地址:
電話:傳真:
電子信箱:
乙方:
項目聯系人:
聯系方式:
通訊地址:
電話:傳真:
電子信箱:
根據《_合同法》及相關法律、法規,甲乙雙方協商一致,就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達成以下條款,以求共同恪守:
一、合同概要:
甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權(以下簡稱“××”),來為甲方的提供服務。
二、甲方的權利和責任:
1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權,來為甲方的提供服務。
2、甲方同意不得轉賣“××”的使用權;
3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內移除“××”代碼;
4、甲方不得將購買的“××”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;
三、乙方的權利和責任:
1、乙方擁有“××”的所有版權及相關知識產權;
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;
3、乙方同意協助甲方安裝和調試“××”;
4、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。
四、版本和功能:
甲方向乙方購買一套“××”使用權。功能約定如下:
1、最大同時在線的管理人員數量為人;
2、免費升級;
3、使用期限:從年月日至年月日;
4、甲方在使用“××”的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。
五、費用:
甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術支持和售后服務定義:
1、乙方保障“××”服務器的正常工作。
2、如出現以下情況,甲方不得追究乙方的責任:
A、“××”服務器所在的機房停電或突發事故;
B、“××”升級過程中導致服務中斷;
C、“××”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;
如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“××”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)
3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業務的經濟損失,乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業秘密等均負有保密義務,未經對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失;
2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。
八、法律效力:
1、變更本協議條款中的任何內容,需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續簽。
3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
led售后合同范本 第4篇
需求方:(以下簡稱甲方)
供應方:(以下簡稱乙方)
一、產品質量標準及安裝技術要求
產品質量以該產品生產廠家提供的技術標準為驗收標準;安裝技術要求需達到該產品的功能進入正常工作狀態。
二、交貨要求
1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協商確定。
2.地點:需求方目前所在辦公地。
三、商品的驗收
供應方交貨完畢,由需求方按合同規定的質量、數量進行驗收,驗收合格后雙方正式辦理交接手續,簽定服務合同。
四、供應方售后服務
供應方保證按下列售后服務要求做好服務:
免費送貨至使用單位,并負責安裝調試.安排技術人員對使用單位有關人員進行免費培訓和技術指導。保修
聯想品牌機各部件質保嚴格按照聯想廠家三保條例質保。
電腦主要部件:CPU主板顯卡內存硬盤電源三年質保
其他板卡:聲卡網卡1394卡一年質保
其他部件:光驅cpu風扇一年質保
其他外設:鍵盤鼠標一年質保
顯示器:一年質保
預裝軟件:一年保修
組裝機整機一年保修
軟件維護:電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務軟件不在維護范圍內。
打印機一年維護,復印機整機一年或印量10萬張。注:耗材必須為本公司提供的原裝正品,如由其他公司提供導致機子故障,我公司不予質保。
4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護,保養。
5、非本公司專業工作人員不得擅自拆卸設備。如拆卸造成人為損壞,將不予保修,后果自負。
6、如使用時出現故障,接到通知后,必須在24小時內上門服務。
7、如廠家服務承諾優于上述條款,以廠家規定為主。
備注:上門服務時間應為我公司工作時段,特殊情況可雙方協調解決。
五、付款明細
1、需求方向供貨方定貨,應按約定方式向乙方支付貨款。
2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。
3、后期合作
款項在5000以上,結算方式為月結;
款項在5000以內,結算方式為季度結算。
六、違約責任
供需雙方任何一方違反本合同條款,或嚴重背離商業道德法律規定,應承擔相應的違約責任。在接到利益受損一方發來的違約書面通知后10日內,另一方仍未實際履約者,利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失,并對利益受損保留對違約方訴訟的權力。
1、需求方必須按約付款,在貨款未全部結清之前,貨物所有權屬供應方所有,需求方無權提出異議。
2、本合同在履行過程中發生責任糾紛,雙方友好協商解決;若協商不成立時,可向當地人民法院提起訴訟。
本合同經雙方簽字蓋章后正式生效。
本合同一式兩份,雙方各執一份。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
led售后合同范本 第5篇
為了真正做好北京裕華陽光電動車產品的售后服務工作,切實維護消費者的權益,甲乙雙方嚴格遵守《_產品質量法》、《_消費者權益保護法》、《部分商品維修、更換、退貨責任規定》(新“三包”規定),在平等互利、精誠合作的基礎上,共同構筑北京裕華陽光電動車售后服務體系。 服務基本條件:
1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術維修人員。
2、乙方必須具有維修甲方產品所需的有關條件與技術能力。
3、乙方必須具有本地區上門服務的條件。
4、乙方必須具有良好的職業道德和服務風尚。
一、甲方的權利和義務
1、甲方需要及時、準確、動態的給乙方提供產品的維修技術資料,乙方必須為甲方所提供的資料保密。
2、及時回復乙方咨詢的技術問題。
3、及時為乙方培訓維修人員。
4、及時和乙方結算符合規定的代維費。
5、積極協助乙方辦理符合規定的退換車手續。
6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規定的舊配件、沖減代維費。
7、對乙方在服務中無能力解決的問題,積極協助解決,也可應邀派人員到乙方,參與指導維修工作。
8、不定期走訪乙方,聽取乙方的意見和建議,了解產品質量及用戶需求等信息。
9、有權對乙方的維修服務工作情況進行監督檢查,根據本協議相關規定實行獎懲。
10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉車,以便乙方更好的為用戶服務。
二、乙方的權利和義務
1、自乙方簽訂加盟協議之日起,即有義務履行甲方產品的售后服務承諾。否則甲方有權終止與乙方的加盟協議書并依法維護消費者權益。
2、乙方應服從甲方的統一管理,在售后服務工作中必須維護甲方的信譽。嚴格為甲方的技術資料保密。
3、乙方要嚴格執行甲方有關售后服務工作的一系列規定,如店內懸掛配件零售價格表、服務態度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務形象。
4、乙方應積極配合甲方做好產品質量跟蹤及質量信息反饋工作,以便甲方及時了解掌握產品整體狀況,更好的為用戶服務。
5、乙方有義務為任何一位甲方產品用戶提供維修、咨詢服務,產品修復后要達到甲方的技術要求,杜絕重復維修。并承擔因自身維修工作失誤造成的責任和損失。
6、乙方必須保證對當月購買電動車的客戶進行抽查式回訪,抽查式回訪的比例不低于20%,并對回訪結果進行詳細的記錄,對回訪中存在的問題要及時進行整改和反饋。
7、對于符合退換車條件的產品(以《三包服務指南》)1、2條為準),乙方根據產品質量鑒定情況開據《退換商品申請單》,經甲方當地業務經理批準后報客戶服務中心審核,經同意后乙方負責為用戶先行辦理退換車手續。
8、因甲方產品質量問題引發的退換貨,乙方應免費為用戶更換新的《三包服務指南》,并回收舊的《三包服務指南》,隨出故障配件一同返回客戶服務中心。
9、乙方在檢查用戶退換車輛時,應注意整車外觀,如存在人為損壞或損傷,應向用戶收取損件費成本費或烤漆費,具體見《配件零售價格表》。
10、非正常退換貨均應向用戶收取折舊費,折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,期間應根據有關單據扣除修理占用和待修的時間,折舊費由甲方客戶服務中心從乙方代維費中扣除。
11、為避免返廠可能帶來的不必要損失,售出15天之內的退換車,乙方可通過更換壞件,整車擦拭等措施,在不存在質量問題、手續齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。
12、對甲方通知乙方提供服務的,在乙方的責任范圍內,乙方應在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務,并在服務后三日內及時向甲方反饋解決處理結果。
13、乙方要真實、準確、詳細地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛(含二級經銷商)信息100%的收回,以便于甲方準確的對用戶進行回訪。自協議書簽訂之日起,乙方需每日將當日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務平臺》(網址:),同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務中心。
14、乙方必須根據用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》,在與甲方終止業務三日內一次性將臺帳全部轉給乙方,以便甲方日后服務的連續。
15、服務中不得使用與甲方產品技術要求不符的零配件,不得將甲方配件用于非甲方產品的維修。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產品的修理,并接受甲方的監督和檢查。
16、為便于甲方集中采購和發放,每月15號為零配件計劃提報日,臨時應急配件要填寫《維修網點應急配件申請表》傳真到甲方客戶服務中心。
17、為保證帳務的及時與準確,甲乙雙方每季度進行一次配件對賬,乙方應在收到客戶服務中心配件對賬單3日內給予甲方明確書面回復,否則以甲方賬目為準,視賬目清晰無誤。
18、乙方在產品維修過程中,應采取適當的保護措施以避免危害事件的發生,否則由此產生的問題全部由乙方負責。
19、乙方發展的二級經銷商終止服務業務時,其負責區域的售后服務工作全部由乙方負責。
20、為避免二次污染,甲方對廢舊電池進行100%回收,回收單價為15元/塊。乙方也可在當地回收處理。
21、乙方要懸掛甲方統一要求的牌匾,并將詳細地址、電話通知當地消協,以便相互工作聯系。乙方更改地址、電話應及時通知甲方和用戶,以便保證通訊網絡的暢通。
22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養活動。乙方有義務按照甲方的要求和標準做好換季保養工作。保養前,乙方必須提前電話通知用戶到場保養并配合甲方的工作,甲方不支付給乙方任何換季保養費用。
三、保修事項
1、保修期限
1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務指南》。
1-2、產品保修期均從開具發票之日(售車之日),(因經銷處特殊原因未能開具發票的,應有有效收據),算起,但不包括維修及等待配件所占用的時間,調換后的產品,要在發票上注明調換日期,保修期從調換之日算起。
2、保修憑證:在保修期內出現故障,用戶必須憑有效發票(因經銷處特殊原因未能開具發票的,應憑有效收據)和產品保修卡保修,且產品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優惠服務。
3、保修范圍:
3-1、在保修期內的甲方產品出現故障,經乙方鑒定確屬甲方質量問題,予以免費保修。
附:“三包”期配件的范圍(零配件三包期限規定)
注:三包起始日期為供應商標明的生產日期
3-2、下列情況不實行保修,但可提供有償服務:
3-2-1屬于制造質量的自行車部件
外胎在購車半月內如發現脫膠、開裂可調換;內胎在購車半月內側有沙眼漏氣可調換(被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導致輪胎漏氣或爆胎出外,修補過的輪胎不予調換)
4、電鍍大件如發現鉻層起泡脫落,三個月內予以調換(大件:車把、鏈輪曲柄)
5、油漆件在三個月內發現大片自行脫落、龜裂予以更換(屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍)
6、車架、前叉在二年內脫焊、斷裂予以更換(外力撞擊、強力損壞者除外)
7、屬于制造質量的電子、電器部分
led售后合同范本 第6篇
甲方:
乙方:趙耀輝
就乙方向甲方承包電腦售后服務工作,經雙方協商,現達成以下協議:
1、承包期限
本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊xxx個鄉鎮的xxx類產品的售后維護服務。
3、協商費用
甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總x元,在合同開始之日起x日內甲方支付乙方總額的x%,其余部分可每年年底結余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用x元。
4、甲乙雙方責任
(1)為承包范圍之內的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務,不得收取任何費用,以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護,不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內店外分開執行,店內為甲方范圍,店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經甲乙雙方協商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方簽章:乙方簽章:
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
led售后合同范本 第7篇
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商達成以下協議:
一、合同內容:
二、服務內容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網站在服務期內正常運行,隨時解決出現的問題。
2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新,內容由甲提供,網站內容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關。
3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓,使貴單位能自行管理網站、自行維護。
三、雙方義務
1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動成果,對于界面設計,甲方應在設計之前,明確網站基本色調和網站風格,對網站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議,在對網站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式
虛擬主機:國內高速四線空間600M價格:600元/1年
甲方一次_納網站服務費用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。
五、服務期限服務期為月,具體日期年月日至年月日
六、協議的變更、解除及違約責任
1、本協議執行期間,任何一方違反本協議的相關規定,導致協議不能履行、不能完全履行,經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執行本協議,已發生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜,雙方應本著友好協商的原則另行約定,并應以附件或補充協議等形式體現。
3、任一方沒能履行己方義務,則違約,違約責任由違約方承擔。
七、補充說明:
甲方(公章):XXXXXXXXX 乙方(公章):XXXXXXXXX
法定代表人(簽字):XXXXXXXXX 法定代表人(簽字):XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
led售后合同范本 第8篇
甲方(制造商):_____________
乙方(經銷商):_____________
一、 甲方責任
1.甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。
2.甲方負責提供完整的產品技術培訓資料,并將不定期舉辦產品技術培訓班。
3.甲方對產品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法控制用戶的使用條件,使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。
4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗,由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。
5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應立即協助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。
6.對于乙方返修的產品,甲方須在收貨后三天內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。
7.如產品經乙方售出后倘若發現批量質量問題,由甲方負責調換、維修。
8.除批量產品質量問題外或運輸引起外,甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話咨詢等售后服務,不提供產品更換或退貨。
二、乙方責任
1.乙方負責新華產品在當地出售后的一切售后服務工作。
2.乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員,經學習、培訓后應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3.乙方應根據甲方的售后服務政策并結合當地的市場情況制定動科產品針對顧客服務的詳細服務內容或規定并切實履行,不得出現終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。
4.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決,確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況,以便甲方作出相應處理。
5.乙方如有產品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通,經甲方同意后才能夠將貨物發給甲方,收貨人應寫售后服務部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。
三、售后服務相關費用確認
1.所需更換的零配件費用
① 保修期內,因本身產品質量問題,甲方將1:1免費為乙方提供更換的零配件。
② 保修期內,因非產品質量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價格表收取費用。
③ 保修期外,出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價格表收取費用。
2.返回甲方維修的產品運輸費用
① 保修期內或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。
3.產品返回甲方的維修服務費用
① 保修期內,均不收取服務費。
② 保修期外,非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。
四、本協議由甲方銷售部簽定,售后服務部執行,銷售部監督執行。
五、本協議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后服務部存一份,此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。
六、甲方的售后服務專線電話:
甲方:___________
乙方:___________
代表人:_________
代表人:_________
日期:___________
led售后合同范本 第9篇
甲方: 法人:
乙方: 法人:
甲、 乙本著平等、自愿,互惠互利的原則,經過充分協商,一致達成協議如下:
一、 合作內容:甲方所代理汽車品牌(榮威、MG、陸風)的售后服務工作委托乙方進行管理、服務。
二、 甲乙的責任與義務:
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設維修車間,建設費用由乙方負責,水電費用由雙方負責,。
2. 甲方為乙方提供售后保養所需的原廠配件,維修配件由雙方共同承擔進貨、備貨成本。
3. 售后服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放,人員勞動保護由乙方負責。
4. 在售后服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態度等與客戶發生糾紛或造成的經濟損失,法律后果均由乙方負責。
5. 甲乙合作期屆滿后,如不能續簽協議,雙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、 售后相關費用收取的規定:
1. 甲方按廠家指導價格設定配件費、工時費,并按照保養手冊下單收費,費用單據由客戶及甲乙各持一聯。
2. 雙方在售后服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的"收取標準執行。
3. 雙方根據單據結算利潤,利潤雙方五五分成,由雙方財務人員核對后按月進行結算。
4. 除去配件進貨成本、水電費外所收所有費用(工時、配件差價、索賠)皆為利潤。
四、 特別規定:
1、甲、乙在合作過程中,所涉及廠家均以甲方出面,涉及行業檢查、管理均以乙方出面。
2、新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。
五、 合同期限:壹年
六、 本合同一式貳份,甲乙各執一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方(買方)簽字:_______________乙方(賣方)章:________________
甲方地址:_______________________乙方地址:______________________
電話:_______________________電話:______________________
主辦單位(章):___________地址:__________________電話:_____________
______年______月______日______年______月______日
led售后合同范本 第10篇
甲方:
乙方:
根據《_合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方友好協商,在平等互利的基礎上達成一致,訂立本合同。
第一條 項目概況
1、項目名稱:存折打印機產品售后
2、維修地點:
第二條 技術服務范疇
乙方在本合同期內,為甲方網點打印機售后服務,包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。
網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬于乙方服務范疇。
打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。
第三條 維保明細
營業網點存折打印機和報表打印機,打印機數量臺,市區內元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣元,大寫:元整。
第四條 技術服務內容
1.技術咨詢服務
乙方為甲方提供免費服務熱線,提供24小時的遠程技術咨詢服務
甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話:
2.預防性定期檢修服務
乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務,主要內容包括:
分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
檢查并清潔產品設備。
設備各模塊功能檢查,根據有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態。
更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
地線等操作使用環境的復核確認。
具體時間由雙方商定。
3.技術培訓
乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現場培訓,內容包括日常操作和維護的基本培訓,使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。
第五條 服務響應和保障
1. 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務熱線;
2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節假日)24小時,提供工程師現場支持服務;
3.乙方在接到甲方關于設備故障的報告后1小時內提供遠程解決診斷或派遣專業工程師,并知會甲方操作人員;
4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,市區2小時內到達故障現場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
第六條 甲方的權利及責任
1.甲方保證網點打印機處于電源正常的環境下運行;
2.當設備發生故障時應及時通知乙方,同時簡要說明故障情況,當乙方來人維護時,甲方要給予相關協助,為乙方提供進入服務現場的便利和良好的服務工作環境及工作空間,方便乙方盡快展開工作;
3.甲方對乙方網點打印機進行檢查驗收,對不符合技術要求的項目,有權要求乙方重新維護,經重新維護,仍未恢復正常的,甲方有權自行聘請其他技術人員,由此產生的費用由乙方承擔;
4.非經乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,如果導致設備損壞,則由甲方另行承擔修復費用。
第七條 乙方的權利及責任
1.乙方因按合同規定提供技術支持服務,包括故障處理等服務;
2.乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。
3.乙方在網點打印機故障處理等服務時,由于乙方原因造成設備損毀的,由乙方承擔賠償責任。
第八條 本合同的付款時間及付款方式
甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;
第一期:甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。 第二期:甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。 乙方賬戶:
開戶行:開戶名:賬號:第九條 保密條款
雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等,保密責任不因合同履行完畢而解除。
第十條 不可抗力
在本合同履行過程中,由于發生戰爭、洪水、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規定的義務,遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發生后,雙方應協商應恢復對本合同的繼續履行。
第十一條 違約責任
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務均構成違約,構成違約的,應按本條以下條款承擔違約責任。
1.甲方的違約責任
甲方未按本合同的約定支付款項,除繼續向乙方支付應支付的款項外,還應按應支付款項數額的每天萬分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格3%。
2.乙方的違約責任
乙方未按本合同約定的時間履行合同義務,或因未按本合同約定的內容或標準提供產品或提供產品服務,乙方除依甲方要求繼續按本合同約定履行義務外,還應按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同,甲方有權終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔。
第十二條 爭議解決
在合同履行過程中發生爭議時,雙方可通過協商解決,若協商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。
第十三條 通知與送達
所有與本合同有關的通知、付款要求或各種通訊聯系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發生變動,應在變動后七日內通知對方,未按此約定履行通知義務,致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的,視為已經送達。
第十四條 本合同期限、生效、及增補
1.本合同自20xx年月日起,至20xx年月日止。
2.本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。
3.合同有效期內,其他在服務期內而未列入的同類設備,自服務期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務設備,雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務標準為增補設備提供技術支持,甲方按本合同有關費用標準向乙方支付服務費。
第十五條 合同變更和解除
任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經雙方協商一致并達成書面文件后方能生效。
第十六條 附則
1.本合同履行中,如需要簽訂補充協議,雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,該補充協議即生效。與本合同具有同等法律效力。
2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協商解決。
3.本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,均具有同等法律效力。
4.合同截止時,如雙方無疑義,則本合同順延1年。
甲方:
乙方:
甲 方 蓋 章: 乙 方 蓋 章:
法人代表或委托代理人: 法人代表或委托代理人:
年月日:
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